Il Web Marketing è un ambito della comunicazione su web estremamente vasto e in continua evoluzione.
Vogliamo quindi definire in quest’area il significato di alcuni dei termini più frequentemente utilizzati e relativi ad alcuni servizi di promozione offerti da Indeed.
Servizi di Web marketing
Con web marketing si intendono una serie di servizi e attività che utilizzano il web come canale principale attraverso il quale veicolare la strategia di comunicazione.
Ecco alcuni esempi:
Campagne advertising online
Campagne banner
Campagne Pay per Click (es. Google Adwords o Facebook Ads)
Ottimizzazione e posizionamento del sito web in Google (SEO o Search Engine Optimization)
Attività di SEM (Search Engine Marketing)
Social Media Marketing
Viral o Buzz Marketing
Press Office Online
Campagne di Link Building
Web Analytics
Con Web Marketing si intendono altresì tutte quelle attività di cura, monitoraggio e aggiornamento del sito Internet al fine di renderlo sempre più usabile e con l’intento di convogliare l’attenzione dell’utente verso il soggetto desiderato.
Servizi SEM (Search Engine Marketing)
Il Search Engine Marketing (SEM) è il ramo del web marketing che si applica ai motori di ricerca: comprende tutta quelle attività atte a generare traffico qualificato verso un determinato sito web.
Fanno parte del Search Engine Marketing le seguenti attività/servizi:
SEO o Search Engine Optimization
SEA o Search Engine Advertising
Campagne di link building
Campagne PPC o Pay per Click
PR e Ufficio Stampa online
Posizionamento su Google / Servizi SEO (Search Engine Optimization)
Con il termine SEO (Search Engine Optimization) si intendono tutte quelle attività di ottimizzazione di un sito Internet finalizzate ad aumentare il volume di traffico ricevuto dai motori di ricerca. L’obiettivo è ottenere un buon posizionamento su Google e sugli altri motori affinché il sito Internet sia facilmente trovabile secondo una determinata lista di parole chiave.
Queste attività comprendono da un lato l’ottimizzazione del codice delle pagine e dall’altro lato – aspetto che sta divenendo sempre più importante – l’ottimizzazione dei contenuti testuali. In questo secondo caso si parla di SEO copywriting.
La continua evoluzione e il costante aggiornamento dell’algoritmo del motore di ricerca Google – ma più in generale di tutti i motori di ricerca – sta facendo sì che l’aspetto contenutistico assuma un’importanza sempre maggiore nel determinare la rilevanza di un sito web per una determinata combinazione di parole chiave.
Monitorare queste nuove tendenze, controllare l’andamento delle visite e verificare costantemente il posizionamento di un sito Internet nei motori di ricerca sono attività complementari e indispensabili per una buona attività di SEO.
Campagne Pay per Click (PPC), Google Adwords o Facebook Ads.
Le campagne PPC (Pay per Click) sono un valido strumento integrativo al posizionamento tradizionale sui motori di ricerca. Tramite Google Adwords, ad esempio è possibile raggiungere il target desiderato – per una determinata combinazione di parole chiave – altrimenti difficilmente raggiungibile tramite il normale SEO.
Non solo, le piattaforme quali Google Adwords, Facebook Ads e più in generale qualsiasi piattaforma che consenta la gestione di campagne PPC, consentono di definire con estrema precisione i destinatari della comunicazione, sia da un punto di vista geografico sia da un punto di vista demografico.
Caratteristica peculiare delle campagne PPC è il costo che viene addebitato ad ogni click effettuato dagli utenti sull’annuncio. Di conseguenza si paga solo per il traffico effettivamente generato.
Web Analytics e statistiche
Sono molte le ricerche di mercato che confermano un incremento degli investimenti aziendali orientati agli strumenti di analisi e misurazione del traffico web.
Gli ambiti di utilizzo sono i più diversi: dalla misurazione delle visite ricevute dal sito Internet alla misurazione della “temperatura” di una discussione in rete, dal tracking delle campagne di advertising alla misurazione del CTR (Click Through Rate) di una campagna Adwords.
Tutti i dati raccolti possono essere facilmente incrociati al fine di misurare lo strumento o la campagna più efficace e con l’obiettivo di dedurne elementi utili in vista della strategia di marketing successiva.
Nell’ambito dell’analisi statistica del web lo strumento più utilizzato è Google Analytics. Un servizio gratuito e completo offerto dal motore di ricerca, capace di tracciare gli accessi e le dinamiche di comportamento dei visitatori: pagine di entrata, pagine di uscita, tempo trascorso sul sito, area geografica, click effettuati, etc.
Conoscere i propri clienti significa capirne le abitudini, capirne le abitudini significa conoscere le loro esigenze ed essere in grado di offrire soluzioni capaci di colmarle.